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運(yùn)用文獻(xiàn)資料、專家訪談、案例分析等研究方法,分析體育用品制造企業(yè)數(shù)字化的內(nèi)涵,剖析其轉(zhuǎn)型動(dòng)力,并結(jié)合問題提出推進(jìn)策略。認(rèn)為,體育用品制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是體育用品制造企業(yè)通過技術(shù)賦能業(yè)務(wù)活動(dòng)向信息化、智能化、平臺(tái)化方向發(fā)展,打造 “以客戶為中心”的產(chǎn)品供給與服務(wù)模式的過程,國家政策、技術(shù)創(chuàng)新、市場需求、企業(yè)理念變革是體育用品制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要?jiǎng)恿?。針?duì)體育用品制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的技術(shù)創(chuàng)新不足與人才供給相對(duì)短缺、平臺(tái)協(xié)同低效與信息資產(chǎn)流動(dòng)受限、產(chǎn)品質(zhì)量不高與企業(yè)競爭壓力較大、制度供給不足與數(shù)字法規(guī)相對(duì)缺失等困境,提出:夯實(shí)數(shù)字基建,強(qiáng)化科技投入與人才培養(yǎng);鼓勵(lì)平臺(tái)搭建,推動(dòng)多方合作與業(yè)態(tài)創(chuàng)新;培育客戶群體,重視產(chǎn)品質(zhì)量與風(fēng)險(xiǎn)防范;完善頂層設(shè)計(jì),健全體育法規(guī)與監(jiān)管體系,旨在推進(jìn)體育用品制造企業(yè)數(shù)字化順利轉(zhuǎn)型。
新一代數(shù)字技術(shù)在體育制造領(lǐng)域的融合應(yīng)用,加快了體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)形態(tài)的演變,數(shù)字化、信息化、智能化成為其重要的實(shí)踐取向。但從本質(zhì)上看,體育用品制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功與否卻取決于體育用品制造企業(yè)這一 “承載體”的實(shí)際行為。2021年10月8日,國家體育總局印發(fā) 《“十四五”體育發(fā)展規(guī)劃》,鼓勵(lì)體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,培育一批細(xì)分領(lǐng)域的 “專精特新”的中小企業(yè)和單項(xiàng)冠軍企業(yè)[],這為后疫情時(shí)代體育用品制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了政策指引。新冠肺炎疫情期間,以李寧、安踏等為代表的體育用品制造類企業(yè)利用電子商務(wù)平臺(tái),通過打造 O2O 數(shù)字門店,開發(fā)體育用品新零售、網(wǎng)絡(luò)直播帶貨等數(shù)字供應(yīng)鏈業(yè)務(wù),彰顯了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的獨(dú)特價(jià)值,為后續(xù)其他企業(yè)重構(gòu)競爭優(yōu)勢(shì)提供了經(jīng)驗(yàn)借鑒?;诖耍瑥奈⒂^層面探討體育用品制造企業(yè)數(shù)字化的本質(zhì)內(nèi)涵與動(dòng)力,并以問題為導(dǎo)向提出推進(jìn)策略具有一定的理論和實(shí)踐意義。
自2017年 “數(shù)字經(jīng)濟(jì)”被寫入我國政府工作報(bào)告后,國內(nèi)有關(guān)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的研究逐步增加,并取得一定的研究成果。李輝等認(rèn)為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是利用新一代數(shù)字技術(shù)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)組織方式、資源配置方式、商業(yè)運(yùn)用模式、產(chǎn)品服務(wù)模式進(jìn)行改造的過程,旨在推動(dòng)企業(yè)獲取主導(dǎo)性競爭地位[]。陽銀娟從要素資源角度界定企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型包括信息、平臺(tái)、場地、人才、技術(shù)等方面的數(shù)字化融合,體現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)融合和資源聚集特征[]。張永坤認(rèn)為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是特定時(shí)空環(huán)境下企業(yè)技術(shù)的沉淀與遷移,包括硬件設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)化和業(yè)務(wù)流程的平臺(tái)化、可視化2個(gè)階段,與精益化管理相契合[]。王春英等認(rèn)為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)信息資源向數(shù)據(jù)化、資產(chǎn)化轉(zhuǎn)變,并反向賦能企業(yè)數(shù)字業(yè)態(tài)建設(shè)的過程,目標(biāo)是壓縮運(yùn)營成本和促進(jìn)內(nèi)外溝通,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶之間的價(jià)值共創(chuàng)[]。鄔愛其等基于企業(yè)數(shù)字化的應(yīng)用場景認(rèn)為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是以優(yōu)化企業(yè)管理、促進(jìn)平臺(tái)協(xié)調(diào)和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策為目的的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)[]。結(jié)合上述成果,認(rèn)為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型體現(xiàn)了數(shù)字技術(shù)和平臺(tái)對(duì)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的賦能作用,客觀反映了供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革背景下企業(yè)為應(yīng)對(duì)運(yùn)營管理效率低下、創(chuàng)新動(dòng)力不足、產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量不高等問題而做出的實(shí)踐探索。因此,數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為一種新型經(jīng)濟(jì)范式,不僅是數(shù)字技術(shù)賦能企業(yè)運(yùn)營革新的重要手段,也是企業(yè)培育新增長點(diǎn),滿足市場需求變化的必然選擇。
從產(chǎn)業(yè)主體建設(shè)上看,江小涓認(rèn)為體育用品制造企業(yè)需加大科技投入,發(fā)揮數(shù)字技術(shù)賦能體育制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)融合發(fā)展的重要價(jià)值,增加體育產(chǎn)品與服務(wù)的有效供給[]。從企業(yè)價(jià)值鏈角度上看,任波等認(rèn)為企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)一般包括戰(zhàn)略、營銷、產(chǎn)品、管理、文化等方面,因此應(yīng)從企業(yè)組織管理數(shù)字化、產(chǎn)品服務(wù)數(shù)字化、商業(yè)模式數(shù)字化、營銷數(shù)字化等環(huán)節(jié)來推動(dòng)體育用品制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型[]。從企業(yè)轉(zhuǎn)型目標(biāo)上看,白宇飛等認(rèn)為數(shù)字化在企業(yè)層面主要表現(xiàn)在管理結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和邊際成本、交易成本的下降,通過數(shù)據(jù)要素的投入使用,以緩解生產(chǎn)要素價(jià)格高企帶來的傳統(tǒng)資源稟賦效益弱化的問題[]。通過分析發(fā)現(xiàn),體育用品制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)內(nèi)涵與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的內(nèi)涵具有一脈相承的特性,都是市場微觀主體為適應(yīng)宏觀政策環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境和體育消費(fèi)環(huán)境變化,而做出的適應(yīng)性調(diào)整。對(duì)此,本文將體育用品制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型定義為:在成本優(yōu)化和價(jià)值創(chuàng)造 “雙輪” 驅(qū)動(dòng)下,以體育用品制造類企業(yè)為主體,以技術(shù)創(chuàng)新和組織建設(shè)為基本要求,通過引入數(shù)字技術(shù)的方式形成企業(yè)新的資源與能力,推動(dòng)業(yè)務(wù)活動(dòng)向信息化、智能化、平臺(tái)化方向發(fā)展,打造 “以客戶為中心”的產(chǎn)品供給與服務(wù)模式的過程。
基于體育用品制造企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)環(huán)境和自身特點(diǎn),認(rèn)為其轉(zhuǎn)型動(dòng)力主要包括國家政策、技術(shù)稟賦、市場需求、企業(yè)理念4個(gè)方面(圖1)。
2021年10月18日,習(xí)近平總書記在中共中央政治局第34次集體會(huì)議上強(qiáng)調(diào) “要推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能同產(chǎn)業(yè)深度融合,加快培育一批 ‘專精特新’企業(yè)和制造業(yè)單項(xiàng)冠軍企業(yè)。”[]這從制度層面為體育用品制造企業(yè)及其生產(chǎn)性服務(wù)企業(yè)發(fā)展提供了保障。自新冠肺炎疫情發(fā)生以來,國家發(fā)布一系列政策文件,以鼓勵(lì)企業(yè)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型。如,2020年3月工業(yè)和信息化部印發(fā) 《中小企業(yè)數(shù)字化賦能專項(xiàng)行動(dòng)方案》,鼓勵(lì)中小企業(yè) “上云用云”,引導(dǎo)企業(yè)向信息化、平臺(tái)化方向發(fā)展。同年4月,國家發(fā)展改革委等出臺(tái) 《關(guān)于推進(jìn) “上云用數(shù)賦智”行動(dòng)培育新經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)施方案》,提出要打造數(shù)字化企業(yè),通過業(yè)務(wù)數(shù)字化的方式培育新業(yè)態(tài)、新模式和新產(chǎn)品。2021年1月,工業(yè)和信息化部、財(cái)政部聯(lián)合印發(fā) 《關(guān)于支持 “專精特新”中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的通知》,進(jìn)一步提出深化企業(yè)改革,促進(jìn)企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新和技術(shù)成果的應(yīng)用轉(zhuǎn)化,助力企業(yè)數(shù)字化智能化改造。在體育政策領(lǐng)域,2019 年8月印發(fā)的 《體育強(qiáng)國建設(shè)綱要》提出,企業(yè)應(yīng)加大自主研發(fā)和科技成果轉(zhuǎn)化,打造具有國際競爭力的知名體育用品制造企業(yè)。2021年7月出臺(tái)的 《全民健身計(jì)劃(2021—2025年)》,鼓勵(lì)企業(yè) “上云用數(shù)賦智”,培育一批 “專精特新” 的中小企業(yè),這也為體育用品制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了直接政策依據(jù)。
ERP、MWS、CPS、虛擬仿真、智能體感等先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用普及,加快了體育用品制造企業(yè)在信息管理、倉儲(chǔ)建設(shè)、車間改造、產(chǎn)品生產(chǎn)與營銷等領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型步伐。①數(shù)字技術(shù)推動(dòng)了企業(yè)數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)等新型要素資源的應(yīng)用轉(zhuǎn)化。如,在體育產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié),面對(duì)線上交易所產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)資源,企業(yè)可以利用云計(jì)算技術(shù)對(duì)產(chǎn)品市場的需求畫像進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,以達(dá)到數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)智能決策的效果。②數(shù)字技術(shù)推動(dòng)了企業(yè)業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,分別體現(xiàn)在研發(fā)、生產(chǎn)與營銷3個(gè)環(huán)節(jié)。如,安踏體育通過打造邵陽智能制造工廠和晉江倉儲(chǔ)配送一體化園區(qū),依托計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)(CAD)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)構(gòu)建產(chǎn)品個(gè)性化研發(fā)、自動(dòng)化生產(chǎn)和智能配送服務(wù)體系。③數(shù)字技術(shù)促進(jìn)了企業(yè)組織管理方式的平臺(tái)化轉(zhuǎn)型,打破了企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間的溝通壁壘。如,2018年特步(中國)有限公司通過建立 ERP平臺(tái)系統(tǒng),促進(jìn)了材料采購、研發(fā)生產(chǎn)、產(chǎn)品零售等部門的扁平化管理,改變了部門之間協(xié)作分散、割裂的狀態(tài)。④數(shù)字技術(shù)提高了企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)供給效率,催生了新零售等商業(yè)模式。如,電子商務(wù)的發(fā)展為體育用品制造企業(yè)提供了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)層面的應(yīng)用場景,線上消費(fèi)+線下體驗(yàn)+智慧物流模式壓縮了企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)的中間成本,增強(qiáng)了消費(fèi)者體驗(yàn)。
2020年5月14日,中共中央政治局提出構(gòu)建 “以國內(nèi)大循環(huán)為主體,國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)”的新發(fā)展格局,將擴(kuò)大消費(fèi)作為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要?jiǎng)恿Γ孕纬尚枨髮?dǎo)向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式。從產(chǎn)業(yè)規(guī)模上看,2019年我國體育用品及相關(guān)制造的產(chǎn)值規(guī)模達(dá)到13614.1億元,總產(chǎn)出占體育產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)比重為46.2%[],在體育產(chǎn)業(yè)細(xì)分市場中仍占據(jù)主導(dǎo)地位,內(nèi)需釋放潛力強(qiáng)勁。從消費(fèi)內(nèi)容上看,我國體育消費(fèi)已由單一的實(shí)物消費(fèi)逐漸向服務(wù)消費(fèi)傾斜,個(gè)性消費(fèi)、體驗(yàn)消費(fèi)、享受消費(fèi)成為體育消費(fèi)升級(jí)的重要特征,這要求體育用品制造企業(yè)加快服務(wù)業(yè)態(tài)的開發(fā),推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈向服務(wù)業(yè)領(lǐng)域延伸,以避免產(chǎn)品供給同質(zhì)化,提升產(chǎn)品附加值。從消費(fèi)方式上看,移動(dòng)支付技術(shù)和數(shù)字應(yīng)用前端 App的出現(xiàn),深刻影響著消費(fèi)者的消費(fèi)行為和習(xí)慣。體育用品制造企業(yè)通過布局微商城、掃碼購、PAD 導(dǎo)購等電子商務(wù)業(yè)務(wù),在提高產(chǎn)品流通效率、擴(kuò)大平臺(tái)邊際效益的過程中,激發(fā)了居民的消費(fèi)活力。同時(shí),伴隨我國城鄉(xiāng)居民收入的不斷增加,體育城鄉(xiāng)居民消費(fèi)潛力的進(jìn)一步釋放也將激勵(lì)體育用品制造企業(yè)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型,以提供便捷服務(wù)。
除外部因素影響外,思維和理念創(chuàng)新是體育用品制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力[]。① 新發(fā)展理念要求體育用品制造企業(yè)以創(chuàng)新為動(dòng)力,推動(dòng)工業(yè)化思維向互聯(lián)網(wǎng)思維轉(zhuǎn)變。不同于傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì),數(shù)字經(jīng)濟(jì)因其具有信息資產(chǎn)化、技術(shù)數(shù)據(jù)化、需求碎片化等特征,對(duì)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略提出了更高要求,包括加大信息要素投入、促進(jìn)技術(shù)迭代和擴(kuò)大個(gè)性化供給,以避免信息孤島、技術(shù)鴻溝和用戶流失等問題造成的企業(yè)競爭力弱化。②新型競合關(guān)系下價(jià)值鏈協(xié)同創(chuàng)新要求體育用品制造企業(yè)以合作為準(zhǔn)則,樹立利益共同體的發(fā)展理念,并承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型絕非單純通過技術(shù)領(lǐng)先地位來獲取成本和品牌競爭優(yōu)勢(shì),而是在競爭中強(qiáng)調(diào)平臺(tái)交易、協(xié)作與治理,預(yù)防完全壟斷競爭造成的市場、資源封閉及社會(huì)道德失范現(xiàn)象,營造相對(duì)公平開放的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。③勞動(dòng)力等傳統(tǒng)要素稟賦優(yōu)勢(shì)的喪失、資源的過度消耗和產(chǎn)品同質(zhì)化過剩積壓,要求體育用品制造企業(yè)利用數(shù)字技術(shù)來提高企業(yè)要素配置精準(zhǔn)度,促進(jìn)供需動(dòng)態(tài)平衡,以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展與社會(huì)生態(tài)效益的統(tǒng)一。
第一,整體技術(shù)水平不高。從技術(shù)研發(fā)投入上看,我國體育制造行業(yè)中較大規(guī)模企業(yè)的科研經(jīng)費(fèi)投入強(qiáng)度平均僅為 0.25%—0.27%,創(chuàng)新能力不足成為掣肘體育新型材料研發(fā)、智能芯片制造和可穿戴設(shè)備應(yīng)用等關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域成果轉(zhuǎn)化的主要因素[]。從技術(shù)創(chuàng)新能力上看,中小企業(yè)受全球產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值分工的影響,主要從事產(chǎn)品的代工生產(chǎn)和貼牌出口等經(jīng)濟(jì)活動(dòng),自身技術(shù)儲(chǔ)備薄弱,缺乏核心技術(shù),在數(shù)字技術(shù)引入、創(chuàng)新和數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面力不從心。
第二,轉(zhuǎn)型融資困難。 《中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型分析報(bào)告(2020)》顯示,國內(nèi)僅有 12% 的中小企業(yè)獲得了銀行貸款,而大型企業(yè)的獲貸率也僅為25%[]。體育用品制造企業(yè)同樣面臨此類窘境,在沒有專項(xiàng)扶持和資金杠桿外部 “輸血”的情況下,企業(yè)難以依托自身 “造血”功能推進(jìn)轉(zhuǎn)型。同時(shí),數(shù)字技術(shù)之間的兼容性問題,也會(huì)增加短期技術(shù)的應(yīng)用成本,進(jìn)而加劇技術(shù)投入過高與企業(yè)實(shí)際業(yè)績不對(duì)等這一矛盾。
第三,數(shù)字化人才供給不足。從人才結(jié)構(gòu)上看,《中國產(chǎn)業(yè)數(shù)字化報(bào)告2020》顯示,我國信息與通信技術(shù)人才占企業(yè)總?cè)藛T的比重僅為 1.0%—1.5%[]; 而從人才總量上看,中國信通院 《2020 年中國ICT 產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展白皮書》 數(shù)據(jù)顯示,2020年我國ICT 技術(shù)領(lǐng)域的人才復(fù)合增長率僅為3%,人才缺口預(yù)計(jì)保持在500—1 000萬之間[],這也間接反映出我國制造企業(yè)數(shù)字化人才短缺的問題。
第一,企業(yè)平臺(tái)建設(shè)能力不強(qiáng)。在數(shù)字平臺(tái)搭建上,國內(nèi)各級(jí)體育企業(yè)大數(shù)據(jù)交易與綜合性服務(wù)平臺(tái)有待建立,信息技術(shù)共享與產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制需進(jìn)一步完善[]。目前,我國體育資源交易平臺(tái)主要由政府牽頭、體育產(chǎn)業(yè)組織參與建設(shè),以企業(yè)為主導(dǎo)的市場化、商業(yè)化的平臺(tái)組織較少。近年來,企業(yè)間逐步推進(jìn)平臺(tái)合作,推動(dòng)數(shù)字要素的市場化配置,但其數(shù)量仍顯不足,需在維持 “存量”的基礎(chǔ)上擴(kuò)大 “增量”。
第二,企業(yè)內(nèi)部平臺(tái)協(xié)調(diào)性差。隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的應(yīng)用,企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)逐漸向平臺(tái)轉(zhuǎn)移,促進(jìn)了組織管理的扁平化、可視化,但也易造成各平臺(tái)之間的信息隔閡和溝通不暢[]。同時(shí),線上業(yè)務(wù)平臺(tái)與線下業(yè)務(wù)活動(dòng)之間的無縫對(duì)接和信息反饋也至關(guān)重要。如,在 2021年鄭州水災(zāi)期間,體育品牌鴻星爾克就因線上訂單與線下庫存信息不匹配問題,導(dǎo)致訂單過剩和后期客戶大規(guī)模退貨。
第三,企業(yè) “上云”率有待提升。數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)僅有25%的制造企業(yè)采用了采購云平臺(tái),23%的企業(yè)能夠根據(jù)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)云管理,但在產(chǎn)品協(xié)同研發(fā)設(shè)計(jì)、物流、產(chǎn)品遠(yuǎn)程運(yùn)維等方面云平臺(tái)應(yīng)用程度較低[]。對(duì)于體育用品制造企業(yè)而言,提高 “上云”速度,建立企業(yè)鏈云上協(xié)同工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制,以調(diào)整供需關(guān)系仍任重道遠(yuǎn)。
第一,產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升。近年來,體育用品制造企業(yè)通過加大體育智能產(chǎn)品供給,擴(kuò)大了產(chǎn)品的增值渠道和市場空間,但也面臨產(chǎn)品有效供給不足的困境。具體表現(xiàn)為大眾化的可穿戴產(chǎn)品供給過剩,且同質(zhì)化、低端化明顯。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2019年國內(nèi)智能體育穿戴用品企業(yè)為 20 家,其中產(chǎn)品類型以智能手環(huán)、手表為主的企業(yè)為8家,其功能也主要集中在步幅、心率、配速、計(jì)步、定位等方面,其智能化水平和功能多樣性有待提高和拓展[]。
第二,消費(fèi)結(jié)構(gòu)失衡問題限制了企業(yè)的市場擴(kuò)展。受區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、城鄉(xiāng)居民收入差距、居民運(yùn)動(dòng)需求差異等因素影響,體育數(shù)字市場會(huì)出現(xiàn)消費(fèi)失衡現(xiàn)象。從居民收入上看,城鄉(xiāng)收入差距過大會(huì)抑制體育用品制造企業(yè)數(shù)字市場的區(qū)域布局。數(shù)據(jù)顯示,2020年城鄉(xiāng)居民人均收入分別為 43838 元和 17131 元,差距比為 2.56,且呈現(xiàn)東部—中部—西部逐次遞升的趨勢(shì)[]。從家庭支出上看,家庭收入越高,體育消費(fèi)支出越明顯。數(shù)據(jù)顯示,2020年家庭月收入1萬元以下的體育消費(fèi)僅為1683元,而1—2 萬及以上分別為3491元和5599元[],其兩極分化較為明顯。
第三,市場競爭風(fēng)險(xiǎn)問題加大了企業(yè)的外部壓力。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程存在著早期市場鴻溝和主流市場鴻溝兩大結(jié)構(gòu)性矛盾。從早期市場鴻溝來看,企業(yè)競爭風(fēng)險(xiǎn)包括企業(yè)市場準(zhǔn)入風(fēng)險(xiǎn)和企業(yè)跨界競爭風(fēng)險(xiǎn)兩種。由于體育數(shù)字市場尚未形成有效的市場容錯(cuò)機(jī)制和標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)機(jī)制,導(dǎo)致企業(yè)競爭面臨較大的市場準(zhǔn)入與退出壁壘。此外,我國體育用品制造主體大多屬于傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型企業(yè),技術(shù)儲(chǔ)備相對(duì)有限,面臨其他行業(yè)的跨界競爭壓力。從主流市場鴻溝上看,企業(yè)競爭風(fēng)險(xiǎn)源自同行競爭和產(chǎn)品競爭,如安踏、李寧等體育數(shù)字化企業(yè)的橫向競爭以及數(shù)字體育產(chǎn)品之間、數(shù)字體育產(chǎn)品與傳統(tǒng)體育產(chǎn)品之間的交叉競爭。
第一,體育政策制度不完善。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)在體育產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的滲透,有關(guān) “數(shù)字技術(shù)+體育制造”的表述在體育政策中頻繁出現(xiàn),而推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的政策措施不多,且缺失配套實(shí)施方案。從政策效果上看,近年來一些體育政策雖引導(dǎo)體育用品制造企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,但未附上具體行動(dòng)方案或試點(diǎn)計(jì)劃,且在配套要素保障、財(cái)稅扶持、社會(huì)引資等方面缺乏政策解讀,各級(jí)政府之間可能會(huì)出現(xiàn)政策銜接不暢問題。
第二,體育監(jiān)管體系不成熟。一是監(jiān)管主體責(zé)任不明。面對(duì)體育智能產(chǎn)品生產(chǎn)隱患、品牌商業(yè)欺詐、服務(wù)投訴與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)缺失等市場亂象,市場監(jiān)管部門、體育政府部門及行業(yè)組織之間存在監(jiān)管交叉問題。二是監(jiān)管措施不健全。如,以體育用品制造企業(yè)為監(jiān)管對(duì)象的數(shù)字信用系統(tǒng)尚未建立,且 “黑紅名單制度”建設(shè)滯后。三是監(jiān)管環(huán)節(jié)有待優(yōu)化。目前,政府體育市場監(jiān)管主要為事前監(jiān)管,行政審批 “嚴(yán)進(jìn)寬管”特征明顯,而在企業(yè)破產(chǎn)保護(hù)、產(chǎn)權(quán)保護(hù)、安全事故追責(zé)等方面監(jiān)管略顯不足。
第三,體育法律法規(guī)不健全。一是缺乏專業(yè)化的數(shù)字體育法律法規(guī)。體育用品制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中面臨著產(chǎn)權(quán)保護(hù)、數(shù)據(jù)安全、隱私泄露、產(chǎn)品維權(quán)、行業(yè)壟斷等方面的市場糾紛,需要制定與之對(duì)應(yīng)的法律,為規(guī)制其活動(dòng)提供法理依據(jù)。二是體育數(shù)字仲裁制度有待完善。當(dāng)前,體育政府部門與監(jiān)管、司法部門協(xié)同度不高,在全國各級(jí)體育數(shù)字仲裁規(guī)章擬定、仲裁機(jī)構(gòu)建設(shè)和配套行政處罰條例修訂等方面力度不足,需要各部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),推動(dòng)相關(guān)制度建設(shè),積累先行經(jīng)驗(yàn)。
第一,完善體育數(shù)字基建,搭建企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的技術(shù)架構(gòu)。一方面,企業(yè)要堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),加大對(duì)數(shù)字信息技術(shù)的資源投入和研發(fā)力度,爭取在大數(shù)據(jù)、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域取得核心技術(shù)突破,且重視示范單位建設(shè),發(fā)揮長三角、京津冀、大灣區(qū)等地區(qū)體育智能產(chǎn)業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。另一方面,企業(yè)應(yīng)突出數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的賦能效應(yīng),以大型體育用品制造企業(yè)為節(jié)點(diǎn),推動(dòng)中小企業(yè)參與數(shù)字化連接,進(jìn)而形成產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字生態(tài)。
第二,加強(qiáng)核心技術(shù)突破,促進(jìn)企業(yè)技術(shù)的應(yīng)用轉(zhuǎn)化。一方面,企業(yè)應(yīng)在智能芯片、工業(yè)軟件和自動(dòng)化機(jī)器人等關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域加大資金投入,加速形成企業(yè)核心競爭優(yōu)勢(shì),并以提升產(chǎn)業(yè)效益為最終目標(biāo),推動(dòng)信息技術(shù)轉(zhuǎn)化為核心生產(chǎn)力。第二,應(yīng)堅(jiān)持自主創(chuàng)新,建立區(qū)域性企業(yè)數(shù)字化的研發(fā)、咨詢、運(yùn)營與管理中心,為中小企業(yè)數(shù)字化提供智庫服務(wù),同時(shí)鼓勵(lì)進(jìn)行跨國技術(shù)合作交流。
第三,創(chuàng)新人才培養(yǎng)方式,提供企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的智力支撐。一方面,企業(yè)要加強(qiáng)數(shù)字化人才隊(duì)伍建設(shè),擴(kuò)大高端技術(shù)人才和管理人才的總量,構(gòu)建 “政、產(chǎn)、學(xué)、研、用、創(chuàng)+”為一體的數(shù)字化人才培養(yǎng)體系,同時(shí)加強(qiáng)企業(yè)技術(shù)人才的常態(tài)化培訓(xùn),支持相關(guān)體育產(chǎn)業(yè)學(xué)院建設(shè)。另一方面,企業(yè)應(yīng)提高技術(shù)人才待遇,積極參與到市場人力資源競爭當(dāng)中,主動(dòng)吸收來自其他行業(yè)的數(shù)字化人才,并推動(dòng)專家咨詢機(jī)制建設(shè),進(jìn)而為企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)方案。
第一,鼓勵(lì)平臺(tái)搭建,提高企業(yè)的運(yùn)營效率。一方面,企業(yè)要建立大數(shù)據(jù)信息收集、處理與交易平臺(tái),提高智能設(shè)備的數(shù)字解析與信息感知能力,助力產(chǎn)品精量化供給,實(shí)現(xiàn)供需精準(zhǔn)匹配,同時(shí)加快接入工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),增強(qiáng)企業(yè)鏈網(wǎng)絡(luò)協(xié)同制造能力,探索 “互聯(lián)網(wǎng)+制造”新模式[]。另一方面,企業(yè)要以產(chǎn)業(yè)園區(qū)為依托,利用阿里云、騰訊 T3云平臺(tái)技術(shù),打造定制化的產(chǎn)品全生命周期管理系統(tǒng),打造涵蓋研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、物流運(yùn)輸、產(chǎn)品零售等各環(huán)節(jié)的數(shù)字化業(yè)務(wù)體系。如,李寧體育通過引進(jìn)德國的 SAP-R3 企業(yè)管理軟件,協(xié)同代工企業(yè)進(jìn)行 OEM 定點(diǎn)代工生產(chǎn),推動(dòng)產(chǎn)品就地生產(chǎn)、短程運(yùn)輸和數(shù)字門店建設(shè)。
第二,推動(dòng)多方合作,完善企業(yè)的技術(shù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)。一方面,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與政府智庫、科研單位、高等院校等合作,共同擬定和出臺(tái)企業(yè)平臺(tái)應(yīng)用與管理標(biāo)準(zhǔn)白皮書,或以龍頭企業(yè)為標(biāo)桿,推動(dòng)業(yè)務(wù)平臺(tái)化示范單位建設(shè)。如,2020年全國體育用品標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)參與了 《智能固定式健身器材技術(shù)要求》等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的立項(xiàng)投票。另一方面,應(yīng)優(yōu)先選用較為成熟、可靠的數(shù)字化軟硬件設(shè)備,觀測(cè)各業(yè)務(wù)平臺(tái)內(nèi)技術(shù)與技術(shù)、技術(shù)與設(shè)備之間的適配性能,構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部數(shù)字平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系與評(píng)估數(shù)據(jù)庫。
第三,支持業(yè)態(tài)創(chuàng)新,優(yōu)化企業(yè)的 “上云”效果。一方面,企業(yè)要發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在商業(yè)與服務(wù)模式創(chuàng)新中的重要作用,將其打造成延伸價(jià)值鏈條的重要載體,具體包括支持企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的強(qiáng)滲透性、無邊界性和零邊際成本等特性,拓展線上與線下相結(jié)合的營銷服務(wù)業(yè)務(wù),如李寧體育利用電商平臺(tái)開展 O2O 新零售服務(wù)模式。另一方面,應(yīng)鼓勵(lì)體育用品制造企業(yè)構(gòu)建數(shù)字 “雙半島·BOB官方網(wǎng)站創(chuàng)平臺(tái)”,利用大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)打造資源管理與業(yè)務(wù)創(chuàng)新孵化實(shí)驗(yàn)室,推動(dòng) B2C、B2B 等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)領(lǐng)域的品牌IP建設(shè),重構(gòu)企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大平臺(tái)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。
第一,重視產(chǎn)品創(chuàng)新,提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。一方面,企業(yè)應(yīng)拓寬數(shù)字體育產(chǎn)品的供給渠道,利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)構(gòu)建客戶消費(fèi)圖像庫,通過網(wǎng)絡(luò)流媒體平臺(tái)、社交平臺(tái)、電商平臺(tái)向既定客戶和潛在消費(fèi)對(duì)象提供最新產(chǎn)品資訊,降低用戶產(chǎn)品信息的搜索成本[]。如,李寧體育通過建設(shè) “數(shù)據(jù)中臺(tái)”,打通產(chǎn)品生產(chǎn)、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、面市等各流通環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)信息鏈,實(shí)現(xiàn)了 B2C 全渠道營銷。另一方面,企業(yè)應(yīng)建立數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,打造 “數(shù)字技術(shù)+電商軟件 +產(chǎn)品硬件”融合發(fā)展模式,開創(chuàng)體育產(chǎn)品消費(fèi)新空間。如,李寧體育近年來通過實(shí)施數(shù)字化運(yùn)營戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)運(yùn)營與客戶消費(fèi)的場景化變革(圖2)。
第二,促進(jìn)體育消費(fèi),壯大企業(yè)的客戶群體。一方面,應(yīng)重視消費(fèi)者的個(gè)性化、定制化需求,在智能穿戴設(shè)備、智能跑步機(jī)等產(chǎn)品上增加科學(xué)健身、運(yùn)動(dòng)健康監(jiān)測(cè)、運(yùn)動(dòng)處方等生活性服務(wù)功能,以 “體育用品+智能服務(wù)”供給模式來提高消費(fèi)者體驗(yàn)感。另一方面,通過發(fā)揮短視頻、網(wǎng)絡(luò)直播、社交互動(dòng)等新媒體在產(chǎn)品服務(wù)宣傳曝光中的 “網(wǎng)絡(luò)正外部性”和 “長尾經(jīng)濟(jì)”效應(yīng),吸引和培育網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體,最終實(shí)現(xiàn)客戶向線下門店導(dǎo)流。
第三,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控,擴(kuò)大企業(yè)的盈利空間。一方面,企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中應(yīng)強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任意識(shí),樹立良好的企業(yè)及產(chǎn)品形象,并應(yīng)與政府和市場有關(guān)部門溝通合作,建立企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重大風(fēng)險(xiǎn)熔斷機(jī)制與企業(yè)破產(chǎn)保護(hù)機(jī)制,維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。另一方面,企業(yè)應(yīng)以產(chǎn)業(yè)融合為契機(jī),推動(dòng)體育數(shù)字設(shè)備制造向體育康養(yǎng)、體育醫(yī)療和體育旅游休閑等領(lǐng)域延伸,增加體育智能產(chǎn)品供給種類,避免產(chǎn)品市場推廣的同質(zhì)化問題。
第一,強(qiáng)化政策設(shè)計(jì),制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略規(guī)劃。一方面,體育政府部門應(yīng)制定具有較強(qiáng)專業(yè)性和實(shí)用性的政策措施及配套方案,明確體育用品制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展布局、重點(diǎn)任務(wù)及預(yù)定目標(biāo)。同時(shí),應(yīng)注重政策的銜接性與連貫性,根據(jù)區(qū)域體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平,合理擬定符合當(dāng)?shù)貙?shí)情、彰顯地方優(yōu)勢(shì)的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃。另一方面,體育政府部門應(yīng)健全與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)政策、金融支持政策與人才激勵(lì)政策,鼓勵(lì)企業(yè)全力推進(jìn)技術(shù)融合,以高質(zhì)量體育產(chǎn)品供給為目標(biāo),滿足人民群眾個(gè)性化體育消費(fèi)需求。
第二,推動(dòng)政策落地,構(gòu)建數(shù)字化轉(zhuǎn)型保障機(jī)制。一方面,體育政府部門要加強(qiáng)體育數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供有力的硬件支撐,同時(shí)鼓勵(lì)社會(huì)力量參與企業(yè)的數(shù)字技術(shù)研發(fā)、應(yīng)用等方面的投資活動(dòng),提高其要素市場化配置效率。另一方面,政府應(yīng)進(jìn)一步落實(shí)現(xiàn)有的財(cái)稅政策,加大對(duì)中小企業(yè)的財(cái)政投入力度,縮短企業(yè)扶持的行政審批流程,擴(kuò)大稅收減免、退稅、專項(xiàng)補(bǔ)貼等優(yōu)惠政策供給,并設(shè)立數(shù)字化專項(xiàng)產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)資金,以減輕企業(yè)投融資壓力。
第三,優(yōu)化現(xiàn)有法律,健全數(shù)字化轉(zhuǎn)型治理體系。一方面,立法機(jī)關(guān)要加強(qiáng)體育立法工作,制定適用于體育用品制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的專業(yè)性法律法規(guī)、行政條例及管理規(guī)范,對(duì)其技術(shù)非法轉(zhuǎn)讓、數(shù)字產(chǎn)權(quán)剽竊、平臺(tái)壟斷等行為加以制裁,對(duì)于產(chǎn)品欺詐、個(gè)人數(shù)據(jù)泄露等市場失范行為,加大處罰力度。另一方面,體育政府部門應(yīng)牽頭建立專門的數(shù)字體育產(chǎn)品市場監(jiān)管體系,明確部門監(jiān)管責(zé)任,提高事中、事后監(jiān)管效能,推動(dòng)社會(huì)組織、行業(yè)協(xié)會(huì)、輿論媒體等多方協(xié)調(diào),完善監(jiān)管與治理機(jī)制,健全網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察、檢舉、曝光、仲裁等新型治理工具和治理模式。
“十四五”期間,數(shù)字經(jīng)濟(jì)已成為體育產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和高質(zhì)量發(fā)展的新引擎,這在微觀層面為中小體育用品制造企業(yè)提供了新的發(fā)展機(jī)遇、發(fā)展方向和發(fā)展模式,對(duì)企業(yè)重塑競爭優(yōu)勢(shì),發(fā)掘體育新興消費(fèi)市場具有顯著的推動(dòng)作用。伴隨 《“十四五”體育發(fā)展規(guī)劃》等系列政策的出臺(tái),體育用品制造企業(yè)在體育產(chǎn)業(yè)市場建設(shè)中的角色定位進(jìn)一步提升,承擔(dān)著培育體育 “專精特新” 及單項(xiàng)制造冠軍企業(yè)的重任,這從根本上激發(fā)了體育用品制造業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的活力。未來,體育用品制造企業(yè)應(yīng)充分抓住數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇,加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐,為體育制造業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化融合提供強(qiáng)有力的主體支撐。
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