數(shù)字化技術(shù)為體育賽事轉(zhuǎn)型升級帶來新機遇,將為體育產(chǎn)業(yè)和城市文旅融合發(fā)展帶來更多的可能性和價值。日前,清華大學互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的一份《數(shù)字化賦能體育賽事與城市文旅融合發(fā)展的路徑探索》報告提出上述觀點。
該報告認為,在城市旅游發(fā)展進程中,體育賽事一直扮演著一個不可或缺的角色,在帶動游客增長、促進旅游消費、促進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革等方面對城市旅游發(fā)展起到重要作用。近年來,觀眾對體育賽事的需半島體育科技有限公司求日益成熟和多元化,對賽事的觀賞性和參與度要求越來越高,對賽事品牌的認知度和忠誠度要求也越來越高,體育賽事需要與時俱進半島體育科技有限公司滿足觀眾。
產(chǎn)業(yè)協(xié)同制度不健全,體育部門與旅游部門在資源整合、政策制定、市場推廣等方面存在協(xié)調(diào)難題。產(chǎn)品體系不健全,許多體育旅游目的地提供的活動和服務趨于雷同,如常見的馬拉松、騎行、水上運動等,缺乏對地域特色和文化元素的深度挖掘與融合。資源開發(fā)不完善,體育賽事更偏重于賽事本身的舉辦,而忽視了賽事對城市旅游的賦能作用。市場化程度有待提高,賽事供給方往往更加考慮政府、企業(yè)的需求,未能提供消費者喜聞樂見的賽事產(chǎn)品。
因此,清華大學聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究院建議,通過數(shù)字化技術(shù)賦能,更好將體育賽事與城市文旅融合,激發(fā)發(fā)展新活力。
第一,通過數(shù)字化帶來體育賽事新的服務模式,比如在賽事轉(zhuǎn)播方面,數(shù)字化技術(shù)如VR、AR等,可以為觀眾提供沉浸式的觀賽體驗,增強觀賽的互動性和趣味性,也增強了賽事的吸引力。第二,通過數(shù)字化提升觀眾體驗,通過用戶畫像和行為分析,賽事組織者可以對消費者開展精準營銷,從而將潛在市場需求轉(zhuǎn)化為實際購買動機,進而實現(xiàn)商業(yè)價值的轉(zhuǎn)化。第三,通過數(shù)字化提高設施和場館的智能化水平,智慧場館可以通過智能監(jiān)控系統(tǒng),實時監(jiān)測場館的安全狀況和設施運行狀態(tài),提供更加安全和舒適的觀賽環(huán)境。例如,美國賽事安檢引入Evolv Express安檢設備,使得賽事安檢成本降低了70%,而且檢查速度比傳統(tǒng)金屬探測器快10倍,大大提升安檢效率。第四,通過數(shù)字化賦能產(chǎn)業(yè)協(xié)同和治理更有效,通過分析市場需求和資源配置,可以有效優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),提升產(chǎn)業(yè)的整體效率和競爭力。比如,浙江省運用“浙里健身”收集體育場館服務、體育賽事運營、體育健身休閑等海量數(shù)據(jù),構(gòu)建分析與展示的動態(tài)模型;梳理“體育產(chǎn)業(yè)大腦”一本賬,打造可視化體育產(chǎn)業(yè)治理過程“一屏掌控”,推動體育產(chǎn)業(yè)治理體系和治理能力不斷邁向現(xiàn)代化。
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